Política de Privacidad

Última actualización: 14/05/2025

En Nuestro Sur, valoramos tu privacidad y estamos comprometidos con proteger los datos personales que nos brindas. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando visitas y haces compras en nuestra tienda en línea https://tienda.nuestrosur.pe.

📌 1. ¿Qué información recopilamos?

Cuando haces una compra o te registras en nuestra tienda, podemos recolectar la siguiente información:

• Nombre completo

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono

• Dirección de envío

• Información de pago (nunca almacenamos datos de tarjetas)

• Historial de compras y navegación en nuestro sitio

📌 2. ¿Cómo usamos tu información?

La información que recopilamos se usa para:

• Procesar tus pedidos y enviarlos correctamente

• Contactarte si hay algún problema con tu compra

• Ofrecerte soporte postventa

• Mejorar la experiencia de navegación en nuestra tienda

• Enviarte comunicaciones sobre novedades, promociones o eventos (si lo autorizas)

📌 3. ¿Cómo protegemos tus datos?

Nuestro sitio cuenta con certificados SSL que cifran la información que envías. Además, seguimos prácticas seguras de almacenamiento y acceso limitado a datos personales. Nunca vendemos ni compartimos tu información con terceros con fines comerciales.

📌 4. ¿Con quién compartimos tu información?

Podemos compartir tu información únicamente con terceros necesarios para el funcionamiento de la tienda, como:

• Proveedores de servicios de pago (Yape, Plin, transferencias bancarias)

• Servicios de mensajería para la entrega de libros

• Hosting o plataformas tecnológicas necesarias para el funcionamiento del sitio

Todos ellos están obligados a cumplir con normas de privacidad.

📌 5. Tus derechos

Según la Ley N.° 29733, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales

• Solicitar su corrección, cancelación o supresión

• Oponerte al tratamiento de tus datos para fines distintos a los informados

Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a:
📩 contacto@nuestrosur.pe

📌 6. Uso de cookies

Este sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia de usuario. Puedes configurarlas desde tu navegador o rechazarlas, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

📌 7. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Te recomendamos revisarla periódicamente para estar informado de cómo protegemos tu información.

📌 8. Contacto

Si tienes dudas o deseas ejercer alguno de tus derechos, puedes escribirnos a:
📧 contacto@nuestrosur.pe
📞 +51 937 527 954 (también por WhatsApp)